Diagnostica incidentes em modo só de leitura: dumps, jobs, IDocs, filas RFC. Pelo mesmo canal ADT oficial que o Development.
só de leitura
Diagnóstico de incidentes só de leitura através do mesmo canal ADT oficial — sem RFC SDK, sem S-User. Triagem de dumps, jobs, logs, IDocs e filas RFC; verificações de saúde matinais; triagem aprofundada de IDoc. Cada incidente torna-se um pedido com conclusões sobre as quais você decide; a correção é sempre entregue, nunca executada.
O que recebe: a causa-raiz e a ação seguinte em minutos, sem tocar em nada no sistema.
Você cola o sintoma. O Makion correlaciona dumps ST22, jobs SM37, logs SLG1, atualizações SM13, IDocs e tRFC, e devolve causas-raiz ordenadas com uma única ação seguinte tipada.
Todos os papéis Support são só de leitura: recebem fisicamente apenas ferramentas de leitura SAP e não conseguem alterar nada. Só de leitura é uma fronteira de ferramentas, não uma promessa ao nível do prompt. Reprocessar um IDoc, reiniciar um job, aplicar uma nota: tudo isso continua a ser consigo.
Os papéis só de leitura não conseguem escrever ao nível das ferramentas, e não apenas ao nível do prompt. Um administrador pode substituir a metodologia de qualquer papel ou acrescentar novos. Como a fronteira é aplicada →
Todos os papéis Support são só de leitura. Os 23 papéis →
Faz a triagem de um incidente entre dumps ST22, jobs SM37, logs SLG1, atualizações SM13, IDocs e tRFC — e devolve causas-raiz ordenadas com uma única ação seguinte tipada.
De «está avariado» a uma causa ordenada e um passo seguinte — só de leitura.
Uma varredura matinal do sistema: IDocs bloqueados, jobs falhados, backlog de tRFC/qRFC e dumps recentes — o retrato de saúde antes de os utilizadores o reportarem.
Problemas encontrados antes de chegar o primeiro ticket.
Uma análise aprofundada das falhas de IDoc: registos de estado, dados de controlo e segmentos (EDIDC / EDIDS / EDID4), para explicar porque um falhou e o que fazer. O reprocessamento continua a ser uma entrega.
A verdadeira razão pela qual um IDoc falhou, não apenas um número de estado.
O mesmo servidor e a mesma conta de IA que o Development. A sua ligação ao SAP e as suas credenciais ficam na sua infraestrutura. O Makion nunca vê o seu código. Todos os detalhes na página de segurança →
O seu SAP, as suas normas, os seus termos.
Vários programadores ou uma implementação num cliente? Equipas e empresas